Kliendihaldus väikeettevõttele
Kliendi andmed ja varasemad külastused on alati käepärast.
Leia ühest kohast kliendi kontaktandmed, varasemad tööd, märkmed ja dokumendid. Nii tead enne järgmist kohtumist, mida olete kokku leppinud.
Jaga kliendid rühmadesse ning koosta sihitud e-posti kampaaniaid.
Koosta vajaduse korral pakkumine, tööakt ja arve.
02 / PÄRIS TÖÖ. PÄRIS TÖÖRIISTAD.
Kalender ja kliendiinfo
ühes kohas.
Vaata broneeringuid, leia kliendi varasemad külastused ja lisa töö juurde märkmed. Kõik on samas rakenduses, nii arvutis kui ka telefonis.
Tegelik Kliento rakendus · näidisandmed
↗
Vaata kliendi varasemaid külastusi.
Enne järgmist kohtumist saad üle vaadata, mida eelmisel korral tegid ja millised märkmed lisasid.
↗
Tee pakkumine sobivatele klientidele.
Vali kliendirühm ja koosta neile e-posti pakkumine. Näiteks tutvusta uut teenust või tuleta meelde hooajalist hooldust.
↗
Tea, kellega ühendust võtta.
Järeltegevuste alt leiad kinnitamist ootavad meeldetuletused ja kliendid, kelle tagasiside vajab sinu vastust.
Kas Kliento aitab ka müüki teha?＋
Kliento aitab olemasolevaid kliente tagasi kutsuda, küsida tagasisidet ja saata sinu koostatud pakkumisi valitud kliendirühmale. Sina valid pakkumise, saajad ja seadistused. Uute klientide leidmine ning isiklik müügivestlus jäävad sinu juhtida.
Kas klient peab rakenduse paigaldama?＋
Ei. Klient saab broneerida brauseris sinu jagatud lingi kaudu ilma Kliento kontota.
Milliseid sõnumeid saan automaatselt saata?＋
Saad sisse lülitada broneeringu meeldetuletused ning teenusejärgsed tagasiside- ja korduskülastuse kutsed. E-kirjade jaoks seadista ettevõtte e-posti ühendus, SMS-ide jaoks osta krediiti. Tagasiside ja korduskülastuse kutsed arvestavad kliendi sõnumieelistusi.
Kas saan kasutada Klientot telefonis?＋
Kasuta Klientot telefonis või arvutis brauseri kaudu sama kontoga. Kliendile piisab broneerimislingist. Rakenduse lisamine avakuvale, tööteavitused ja osa võrguühenduseta kasutamise võimalusi on praegu saadaval piiratud kasutajaringile ning sõltuvad kontost ja seadmest. iOS-i ja Androidi äpid on ettevalmistamisel. Neid ei ole veel App Store’is ega Google Plays avaldatud.
Kust saan alustamisel abi?＋
Avalikud juhendid ja juhendiassistent aitavad leida kasutusjuhiseid. Assistent ei näe sinu kliendiandmeid. Kui vajad täiendavat abi, kirjuta info@kliento.eu.